Chính sách bảo hành

1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1.1. Thời gian bảo hành

• Tất cả sản phẩm do Điện Máy VN TECH cung cấp đều là hàng chính hãng và được bảo hành theo đúng chính sách của nhà sản xuất.
• Thời gian bảo hành từ 12 – 36 tháng, tùy theo từng sản phẩm cụ thể.
• Bảo hành tại trung tâm ủy quyền chính hãng hoặc trực tiếp tại Điện Máy VN TECH.

1.2. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có phiếu bảo hành hợp lệ hoặc mã kích hoạt bảo hành điện tử.
• Lỗi do nhà sản xuất (hỏng hóc linh kiện, lỗi kỹ thuật, không hoạt động đúng chức năng…).
• Tem bảo hành, số serial trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, rách nát.

1.3. Những trường hợp không được bảo hành miễn phí

• Hết thời gian bảo hành theo quy định của hãng.
  Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, rơi vỡ, cháy nổ, chập điện, sử dụng sai hướng dẫn.
  Sản phẩm bị tự ý tháo rời, sửa chữa tại các đơn vị không được ủy quyền.
  Không có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ.

1.4. Hướng dẫn bảo hành

Khách hàng có thể liên hệ trung tâm bảo hành chính hãng hoặc trực tiếp tại hệ thống cửa hàng Điện Máy VN TECH.

• Hotline hỗ trợ bảo hành: 0899 399 007 ( Cừa hàng) –  0823 747 747 ( văn phòng đại diện)
• Thời gian tiếp nhận bảo hành: 7h30 sáng- 5h30 chiều